Versand

Stand: Oktober 2026

Wir möchten, dass deine Bestellung schnell, transparent und zuverlässig bei dir ankommt. Nachfolgend findest du alle Informationen zu Versand, Lieferzeiten, Versandkosten und Zustellung.

1. Liefergebiet
Wir liefern aktuell nach Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg und Frankreich. Lieferungen in weitere Länder der Europäischen Union sind auf Anfrage möglich. Die für deine Bestellung verfügbaren Lieferländer werden dir im Checkout angezeigt.

2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Lieferland, Paketgröße und Verfügbarkeit mit DHL, DHL Warenpost oder DPD. Für einzelne Sendungen kann in Ausnahmefällen ein gleichwertiger Versanddienstleister verwendet werden.

3. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage und beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Bearbeitungszeit am Tag nach dem Zahlungseingang.

4. Lieferzeiten
Sofern beim jeweiligen Produkt keine andere Frist angegeben ist, beginnt die Gesamtlieferfrist am Tag nach Vertragsschluss und umfasst die Bearbeitungs- und Lieferzeit. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt sie am Tag nach dem Zahlungseingang. Die Gesamtlieferfrist beträgt:
Deutschland: 3–5 Werktage
Europa: 5–8 Werktage
Die Gesamtlieferfrist endet mit der Übergabe der Ware an dich.

5. Versandkosten
Die konkreten Versandkosten sind bereits auf der jeweiligen Produktseite oder über einen eindeutig zugeordneten und leicht auffindbaren Hinweis zugänglich und werden im Warenkorb sowie in der Bestellübersicht vor Abgabe deiner Bestellung konkret ausgewiesen. Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit Umsatzsteuer anfällt; die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen:
Deutschland: 6,99 Euro
Deutschland ab 150,00 Euro Bestellwert: versandkostenfrei
Europa: 12,99 Euro

6. Expressversand
Ein Expressversand wird derzeit nicht standardmäßig angeboten. Sollte für einzelne Produkte oder Aktionen ein beschleunigter Versand verfügbar sein, werden die konkreten Kosten und Lieferzeiten direkt im Checkout oder auf der Produktseite angezeigt.

7. Abweichende Lieferzeiten bei einzelnen Produkten
Wenn ein Produkt eine abweichende Lieferzeit hat, wird dies direkt auf der jeweiligen Produktdetailseite angegeben. Maßgeblich ist in diesem Fall die dort genannte Lieferfrist.

8. Teillieferungen
Teillieferungen sind nur zulässig, wenn sie sachlich gerechtfertigt und für dich zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

9. Versand an Packstationen und Postfächer
Die Lieferung an DHL-Packstationen ist nur möglich, sofern dies im Checkout technisch angeboten wird und das jeweilige Produkt dafür geeignet ist. Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.

10. Nicht zustellbare oder nicht angenommene Sendungen
Bitte stelle sicher, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Wenn eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressdaten, einer von dir veranlassten Nichtannahme oder wiederholter, von dir zu vertretender erfolgloser Zustellversuche nicht möglich ist und die Sendung an uns zurückkommt, können wir dir die nachweislich entstandenen und angemessenen zusätzlichen Versandkosten eines erneuten Versands berechnen. Eine Berechnung erfolgt nur, soweit du die zusätzlichen Kosten zu vertreten hast.

11. Verzögerungen
In Zeiten hoher Nachfrage, bei Aktionen, an Feiertagen oder durch Verzögerungen beim Versanddienstleister kann es im Einzelfall zu längeren Lieferzeiten kommen. Bei einer Verzögerung deiner Lieferung informieren wir dich per E-Mail. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

12. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern für die gewählte Versandart verfügbar, enthält diese E-Mail auch einen Link zur Sendungsverfolgung.

13. Beschädigte Sendungen
Bitte prüfe die Ware möglichst direkt nach Erhalt auf erkennbare Transportschäden. Solltest du beschädigte Produkte erhalten, kontaktiere uns bitte möglichst schnell mit deiner Bestellnummer und, wenn möglich, mit Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung. Diese Angaben dienen ausschließlich der unkomplizierten und schnellen Bearbeitung und sind keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Ansprüche.

14. Verlorene Sendungen
Sollte deine Sendung auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer. Wir prüfen den Vorgang mit dem Versanddienstleister und kümmern uns um eine Lösung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

15. Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen innerhalb der von uns standardmäßig belieferten EU-Länder fallen für Verbraucher:innen in der Regel keine zusätzlichen Zölle an. Sollten wir künftig in Nicht-EU-Länder liefern, können Zoll-, Einfuhr- oder Bearbeitungsgebühren anfallen, die von der empfangenden Person zu tragen sind.

16. Digitale Produkte
Sofern in unserem Shop digitale Produkte angeboten werden, erfolgt keine physische Lieferung. Die Art des Zugangs zu den digitalen Inhalten ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

17. Kontakt
BODYPUR®
E-Mail: info@bodypur.de
Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen